人工智能正在以前所未有的速度改变世界,但它究竟会带来怎样的未来?微软联合创始人比尔·盖茨与英伟达首席执行官黄仁勋在接受《纽约时报》的深度专访中,分别给出了不同的答案。
在《纽约时报》专栏作家埃兹拉·克莱因(Ezra Klein)的两次采访中,盖茨警告称,人工智能已经具备助长生物恐怖主义和大规模网络攻击的能力,未来几年还可能对就业市场造成巨大冲击,因此不能指望科技企业自行管控风险。黄仁勋则认为,围绕人工智能的恐慌已经过度,技术进步更可能在改变工作内容的同时创造新的就业机会;他主张把安全问题作为工程问题解决,而不是急于引入新的监管措施。两人都相信人工智能将深刻改变人类社会,但对于如何应对转型期的风险、如何平衡创新与安全,以及政府和企业应承担什么责任,他们的观点存在明显分歧。
盖茨接采访的六大要点
- 盖茨认为,人工智能助长网络攻击和生物恐怖主义的时代已经到来
盖茨承认,未来人工智能系统可能失控并危及人类生命。但他认为,人们尚未充分重视人工智能带来的巨大现实风险:人类利用现有的人工智能系统制造破坏。
盖茨表示,今年早些时候,人工智能已经跨过了他所说的“生物门槛”和“网络门槛”——也就是具备设计新分子,以及迅速发现并利用代码漏洞的能力。
他说:“人工智能已经跨过了一道门槛:它能够帮助生物恐怖分子杀死数亿人,这种能力今天已经存在。发动网络攻击、扰乱所有银行账户、关闭电网的能力,也已经存在,而且我们知道情况确实如此。”
- 盖茨认为,让人工智能实验室自行监管是“疯狂的”
英伟达首席执行官黄仁勋在《埃兹拉·克莱因秀》中表示,人工智能行业不需要新的监管,因为企业本身就有动力推出安全的产品,否则就可能遭到起诉。
当主持人埃兹拉·克莱因向盖茨提出这一观点时,盖茨回应说:“我几乎不敢相信你会问出这样的问题。这是人类涉足过的最危险的事物。”
盖茨以其他行业为例,质疑为何人工智能行业可以主要依靠企业自身和事后诉讼来保障安全。他指出,药品需要食品药品监管机构审批,航空业有安全监管机构,汽车也有安全带等强制性要求。
他认为,社会建立安全制度,不是为了在事故发生后让责任方破产,而是为了事先保护公众安全。
- 盖茨认为,人工智能可能引发就业“灾难”
盖茨承认,迄今为止,人工智能创造的就业岗位无疑多于其取代的岗位。但他认为,这种情况不会一直持续下去。一旦人工智能模型的可靠性达到一定水平,大量工作岗位就可能被取代。
他说,未来几年,人工智能将在会计、法律工作、电话销售和电话客服等领域跨过这一门槛。这些服务可以全天候运行、使用任何语言交流、回答各种问题,而且不需要等待。
盖茨强烈反对一些经济学家的观点,即随着自动化普及,人们可能会更加青睐人类提供的服务,从而推动护理、驾驶等需要人与人互动的职业增长。
他认为,人工智能的能力最终将达到足以改变消费者偏好的水平。无论是驾驶员、护士,还是电话客服人员,在人工智能进入的领域,人们对人工智能服务的偏好都可能非常强烈。
- 盖茨支持对机器人征税,并将部分工作岗位保留给人类
为缓解人工智能对就业造成的冲击,盖茨提出了两项主要政策建议。
第一,对机器人劳动征税。他认为,这笔税收可以为社会保障体系提供资金,同时减缓企业以自动化取代人类员工的速度。现行税收制度在他看来实际上是在鼓励,而不是抑制人工智能自动化。
盖茨提出,如果企业解雇一名员工、改用机器人完成其工作,为什么税收制度还要如此鼓励这种取代人类劳动的做法,却不要求机器人也为养老金体系作出贡献?
第二,通过监管将某些工作明确保留给人类。他提出,儿童照护、老年人照护、部分医疗服务以及部分教育工作,都可以被划为“人类专属岗位”。人工智能可以辅助完成这些工作,但应保留相应的人类就业机会。
- 盖茨认为,人工智能可以成为推动全球平等的力量
盖茨表示,人工智能可能导致较富裕国家出现大规模失业,但对于低收入国家而言,它总体上将带来巨大利好,因此应尽可能迅速地推广。
他解释说,人工智能可以帮助农民了解最适合种植的种子,也可以为那些一生中从未见过医生的人提供医疗建议。
盖茨认为,人工智能可以成为造福人类的工具,帮助那些最需要帮助的人解决最基本的生活问题。
- 盖茨希望,人类正处于一个过渡时期,而人工智能最终可能带来“极大丰富”
盖茨仍然对人工智能可能创造的未来抱有乐观态度。他认为,人工智能将带来令人惊叹的进步,降低食品、住房和教育的成本,并最终有可能使人类进入一个物质极大丰富的时代。
对盖茨而言,关键问题在于人类如何度过眼前的转型期。
他说,当代人的任务是确保人类在这一过程中继续掌握主动权,同时尽可能减少转型带来的伤害,包括生物恐怖主义事件,以及因失业而生活受到损害的人数。他认为,这一转型过程可能持续二十年以上。
如果人类能够顺利度过这一阶段,下一代将面临截然不同的问题,甚至是深刻的哲学和宗教问题:如果社会不再像过去那样受到物质匮乏的限制,人们为什么还需要学习?又该如何寻找人生的意义和目标?
黄仁勋访谈的六个要点
- 人工智能不会简单地消灭工作,而是改变工作的内容
黄仁勋认为,关于人工智能将大规模摧毁就业岗位的说法存在根本性误区。人们往往把一份工作的具体任务与这份工作的根本目的混为一谈。以放射科医生为例,人工智能可以自动分析医学影像,但医生的职责不仅是阅读影像,还包括诊断疾病、帮助患者和指导后续治疗。自动化可以提高工作效率,使医院处理更多病例,反而可能增加对医生的需求。
黄仁勋承认,电话客服等工作内容与具体任务高度重合的岗位,确实可能被自动化取代。但他相信,人工智能也会催生新产业、新企业和新岗位。人类不断追求更好的生活、照顾家庭和实现个人目标的动力,将继续创造新的需求。
- 面对人工智能的快速发展,与其恐惧,不如尽快学会使用
黄仁勋将自己描述为一个“负责任的乐观主义者”。他并不否认人工智能发展过程中存在风险,也承认技术进步可能带来大规模的就业结构变化。但在他看来,技术进步越快,普通人就越应该尽早掌握并利用它。
过去,人们需要学习编程语言才能充分利用计算机;如今,人们只需用自然语言表达需求,就可以让人工智能协助完成复杂任务。这意味着,人工智能有可能让更多人获得过去只有专业技术人员才能使用的能力。
对于年轻一代,黄仁勋认为,未来的学生必须学会使用人工智能,并与能够自主执行任务的AI智能体协作。他预计,熟悉人工智能的新一代毕业生将拥有显著优势,并可能推动新一轮创新浪潮。
- 人工智能安全首先是工程问题:无法确保安全,就不应发布产品
黄仁勋并不认为人工智能安全无关紧要。相反,他强调,企业必须对产品的安全性、可靠性和可能造成的损害负责。
针对人工智能智能体突破测试环境、协同执行未经授权的操作等事件,他认为,问题涉及测试环境的隔离与控制、系统目标与实际行为之间的对齐,以及工程流程是否足够严谨。企业应当查明问题根源、改进技术方案,并防止类似事件再次发生。
他的原则很明确:如果企业尚未找到确保产品安全的方法,就不应该将产品推向市场。如果实验无法得到有效控制,以至于可能对外部世界造成严重损害,那么就应该停止相关实验。
不过,与主张加强监管的人不同,黄仁勋相信,这些风险在很大程度上可以通过更好的工程设计、测试和安全控制来解决。
- 他反对急于出台新的AI监管规定,但强调企业必须承担责任
黄仁勋认为,人工智能企业已经有充分的商业和法律动机来保证产品安全:不安全的产品可能失去客户,引发民事诉讼,严重情况下还可能产生刑事责任。因此,他不认同必须通过新的监管措施来迫使企业谨慎行事。
他同时强调,企业负责人和董事会有责任采取正确行动,不能以技术太复杂、风险难以控制为借口逃避责任。他也认可第三方安全审计等措施的重要性,并反对人工智能企业借监管之名寻求反垄断或产品责任方面的豁免。
他与采访者之间的核心分歧在于:黄仁勋更相信企业自身的责任机制、现有法律和工程改进能够解决问题;采访者则担心,在激烈的商业竞争和国家竞争压力下,企业未必能够始终把公共利益放在利润之前。
- 开放式AI模型对创新、安全和国家技术能力至关重要
黄仁勋是开放式人工智能模型的重要支持者。他认为,世界既需要由企业控制和运营的封闭模型,也需要允许用户获取模型权重、进行调整和自行部署的开放模型。
对于企业而言,开放模型可以帮助它们根据自身数据和专业知识改进系统,减少对外部服务提供商的依赖。对于研究人员和创业者而言,开放模型能够降低创新门槛,让更多人开发新的应用。
黄仁勋还将开放模型与网络安全联系起来。他认为,开放模型不仅能够帮助企业和国家开发技术,也能让它们更好地建设自身的防御能力。
谈到中国人工智能产业时,他指出,中国的信息技术产业长期受益于开源生态,开放模型社区也十分活跃。他将这一现象与中国庞大的工程师和科研人才群体、人才流动以及企业通过应用和服务而非单纯依靠模型收费的商业模式联系起来。
- 人工智能是一场新的工业革命,其价值最终取决于能否落地应用
黄仁勋将人工智能产业比作一座由五层组成的蛋糕:能源和芯片、人工智能数据中心及基础设施、模型,以及最上层的应用。他认为,人工智能不只是聊天机器人或语言模型,还包括生物学、化学、材料科学、机器人、自动驾驶和医疗等领域的专用模型。
在他看来,真正改变社会的将是应用层:人工智能进入医疗、法律、制造业等领域,帮助人们解决现实问题、提高生产效率,并创造新的产品和服务。
他将这场变革与电力和互联网的发展相提并论。电力让人类能够为各种活动提供动力,互联网让人们能够寻找信息,而人工智能有望进一步帮助人们获取知识、完成任务并解决问题。
黄仁勋也承认,未来某个时点,人工智能的供给可能超过市场需求,产业可能经历周期性调整。但他不认为这会否定人工智能的长期价值。在他看来,人工智能正在从实验室技术转变为真正有用的产品,其最终影响将取决于企业能否将技术能力转化为广泛的实际应用。